Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij GENTS.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Gebruik hiervoor het meegeleverde retourformulier en meld je pakket aan via ons online retourportaal.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcards (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Bij elk product op onze website vind je een gedetailleerde maattabel. Mocht je twijfelen tussen twee maten, dan adviseren wij om de grootste maat te kiezen voor de beste pasvorm.
Zijn de producten van GENTS duurzaam geproduceerd?
Ja, wij streven naar een verantwoorde productie. Onze kleding wordt vervaardigd van hoogwaardige materialen met oog voor zowel kwaliteit als eerlijke arbeidsomstandigheden.
Ontvang ik een Track & Trace code?
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code waarmee je de zending nauwkeurig kunt volgen.